Tous les bijoux sont conçus pour résister à l'eau claire et aux épreuves de la vie. Toutefois, pour préserver leur éclat, nous vous recommandons d'en prendre soin et d'évitez la mer, la piscine, le savon et les produits cosmétiques, principalement pour les bagues.

Quand vous ne les portez pas, gardez-les à l’abri dans leur pochon ou boite.

Non. Hypoallergéniques et en plaqué or 18 carats 3 microns, le port des bijoux d'entraine pas d'allergies. 

Non, nos bijoux sont conçus pour ne pas laisser de traces noires sur la peau. Toutefois, pour préserver le plaquage, il est recommandé d’éviter tout contact avec l’eau salée, les parfums et autres produits chimiques. Lorsque vous ne portez pas votre bijou, rangez-le dans le pochon ou boite fourni lors de votre commande afin de prolonger sa durée de vie.

Les bijoux Billie.b sont conçus en plaqué or 18 carats sur une base de laiton annalergique. Le placage de votre bijou est garanti 1 an à compter de la date d'achat.

Vous ne connaissez pas la taille de votre doigt ? Aucun problème. Référez-vous à notre guide des tailles pour connaître votre taille facilement.

Pour rendre vos cadeaux encore plus spéciaux, nous proposons un emballage soigné et élégant à 1,50€. Les bijoux sont livrés dans des pochons en coton, et vous avez la possibilité d’ajouter une boite cadeau lors de votre commande. Parfait pour offrir une belle surprise à vos proches !

Nous expédions vos commandes avec soin sous 24/48h (jours ouvrés) afin que vous puissiez recevoir vos bijoux dans les meilleurs délais. Les délais de livraison varient en fonction du mode d’expédition choisi au moment de la commande (de 2 jours à 5 jours). Tous nos colis sont préparés avec attention pour garantir leur protection pendant le transport. La livraison est offerte à partir de 60€ d'achat.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Vous pourrez ainsi savoir précisément quand votre commande arrivera à destination.

Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Les articles doivent être renvoyés dans leur état et dans leur emballage d’origine. Vous pouvez faire une demande de retour directement depuis votre mail confirmation de commande.

Les frais d’expédition retour sont à votre charge sauf si vous choisissez un remboursement sous forme de bon d’achat (valable 1 an). Dans ce cas, nous vous enverrons un bordereau de retour prépayé suite à votre demande de retour.